Pravila privatnosti
Posljednja izmjena: 27.10.2025.
Ova Pravila privatnosti opisuju kako Herbafertil (“mi”, “nas”, “naš”) prikuplja, koristi i štiti vaše osobne podatke kada posjetite našu web stranicu herbafertil.com, kada nas kontaktirate ili koristite naše usluge.
Ako se ne slažete s ovim Pravilima, molimo da ne koristite naše web stranice. Korištenjem web stranice potvrđujete da ste pročitali i razumjeli ova Pravila.
Tko smo i kako nas kontaktirati
Ako imenujemo Službenika za zaštitu podataka (DPO), njegove/njezine podatke ćemo objaviti i ažurirati ovdje.
Koje podatke prikupljamo
- Podaci koje nam dajete:
- Kontakt podaci: ime i prezime, e‑pošta, telefon, naziv tvrtke, poruka/upućeni upit.
- Podaci o kupnji ili interesu za proizvod/uslugu (ako primjenjivo).
- Podaci koji se prikupljaju automatski:
- Tehnički podaci: IP adresa (skraćena/anonimizirana gdje je moguće), tip i verzija preglednika, postavke jezika, operativni sustav, URL-ovi preporuke.
- Podaci o korištenju: posjećene stranice, vrijeme provedeno na stranici, klikovi, događaji, tip sadržaja koji pregledavate.
- Kolačići i slične tehnologije (vidi Politiku kolačića).
- Podaci od trećih strana:
- Analitički i oglašivački partneri (npr. Google Analytics/Ads, Meta, itd.) – u skladu s vašim pristankom i postavkama kolačića.
- Dobavljači plaćanja ili logistike (ako primjenjivo).
Ne prikupljamo posebne kategorije podataka (npr. zdravstveni podaci) osim ako nam ih dobrovoljno ne dostavite i uz valjanu pravnu osnovu.
Svrhe i pravne osnove obrade
- Odgovor na vaš upit i pružanje podrške: legitimni interes i/ili provedba predugovornih radnji.
- Ispunjenje ugovora i isporuka proizvoda/usluga: nužno za izvršenje ugovora.
- Poboljšanje web stranice, sigurnost i statistika: legitimni interes; gdje je primjenjivo, uz pristanak putem kolačića.
- Marketing i personalizirano oglašavanje: vaš pristanak; možete ga povući u bilo kojem trenutku.
- Ispunjavanje pravnih obveza: npr. računovodstvo, porezni propisi, zahtjevi nadležnih tijela.
S kime dijelimo podatke
- Pružatelji usluga (obrađivači) koji djeluju u naše ime: hosting, analitika, sigurnost, e‑mail dostava, CRM, plaćanja, logistika. Ugovorno su obvezani čuvati povjerljivost i obrađivati podatke samo prema našim uputama.
- Oglašivačke i analitičke platforme: samo uz vaš pristanak putem kolačića.
- Pravne i nadzorne institucije: kada je to zakonski potrebno ili radi zaštite naših prava.
- Poslovni prijenosi: u slučaju spajanja, akvizicije ili prodaje imovine, vaši podaci mogu biti preneseni uz primjenu odgovarajućih zaštitnih mjera.
Ne prodajemo vaše osobne podatke.
Međunarodni prijenosi
Ako se podaci prenose izvan EEA/UK, oslanjamo se na primjenjive mehanizme zaštite (npr. EU Standardne ugovorne klauzule, odluke o primjerenosti). Kopiju mjera zaštite možete zatražiti putem naše e‑pošte za privatnost.
Koliko dugo čuvamo podatke
Podatke čuvamo onoliko koliko je potrebno za svrhe za koje se obrađuju:
- Kontakt upiti: do 12 mjeseci nakon posljednje komunikacije, osim ako je potreban dulji rok radi obrane pravnih zahtjeva.
- Podaci o ugovorima/kupnji: prema zakonskim rokovima (npr. računovodstvena dokumentacija 10 godina ili sukladno lokalnom pravu).
- Marketinški podaci: do povlačenja pristanka ili prigovora, te u skladu s lokalnim propisima.
- Kolačići: prema rokovima navedenim u Politici kolačića.
Vaša prava
Ovisno o nadležnom zakonodavstvu (npr. GDPR), imate pravo na:
- Pristup, ispravak, brisanje (“pravo na zaborav”), ograničenje obrade.
- Prenosivost podataka.
- Prigovor na obradu utemeljenu na legitimnom interesu i na direktni marketing.
- Povlačenje pristanka u bilo kojem trenutku (ne utječe na zakonitost obrade prije povlačenja).
- Podnošenje pritužbe nadzornom tijelu za zaštitu podataka u vašoj državi ili nadležnom tijelu.
Sigurnost podataka
Provodimo tehničke i organizacijske mjere za zaštitu podataka (HTTPS, kontrola pristupa, enkripcija gdje je primjenjivo, sigurnosne kopije). Ipak, nijedan prijenos preko interneta nije 100% siguran.
Linkovi trećih strana
Naša web stranica može sadržavati linkove na web stranice trećih strana. Ne odgovaramo za njihove prakse privatnosti. Preporučujemo da pročitate njihova pravila privatnosti.
Promjene ovih Pravila
Možemo povremeno ažurirati ova Pravila. Ažurirana verzija bit će objavljena na herbafertil.com s datumom “Posljednja izmjena”. Nastavkom korištenja web stranice prihvaćate izmjene.
Kontakt
